§1 Anbieter · Geltungsbereich · Vertragssprache

1. Diese AGB regeln alle Verträge des Anbieters mit Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB).

2. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertrags­abschluss nicht dauerhaft beim Anbieter gespeichert; eine Speicherung durch den Kunden ist möglich.

3. Ein Link zur EU-Plattform für Online-Streitbeilegung (Art. 14 ODR-VO) lautet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§2 Leistung · Buchung · Unterlagen

1. Der Anbieter erbringt digitale Planungs- und Visualisierungs­leistungen, keine Bauleitung oder statische Berechnungen.

2a. Bestellungskanäle. Die Bestellung erfolgt über den Onlineshop oder aufgrund eines individuellen Angebots.

2b. Zahlungsmodus im Shop. Bei Bestellungen über den Onlineshop gelten die dort ausgewiesenen Zahlungsbedingungen; auch Unternehmer zahlen 100 % bei Bestellung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3a) Beginn der Ausführung. Wir beginnen unmittelbar nach Bestellung mit der Ausführung des Vertrags. Hierzu zählen u. a. Projekt-Setup, Anlage der Projektdateien, Briefing-Klärung, Terminierung sowie erste konzeptionelle Arbeiten.

(3b) Mitwirkungspflichten. Der Kunde stellt die für die Bearbeitung erforderlichen Unterlagen rechtzeitig bereit. Fehlen Unterlagen, ruht die inhaltliche Bearbeitung; der Vertrag bleibt bestehen.

4. Verzögerungen durch fehlende Unterlagen. Erfolgt die Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen/Rückmeldungen nicht binnen 30 Kalendertagen, kann der Anbieter die Bearbeitung ablehnen oder eine angemessene Preisanpassung (Erhöhung) vorschlagen. Eine Preiserhöhung erfolgt nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben vergütungspflichtig.

§3 Preise & Zahlung (Privatkunden)

1. Alle Verbraucherpreise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

2. Verbraucher zahlen 100 % bei Bestellung. Die inhaltliche Bearbeitung beginnt, sobald die Zahlung eingegangen ist und die in § 2 (3b) genannten Unterlagen vollständig vorliegen.

§4 Widerruf

Digitale Inhalte (nicht auf körperlichem Datenträger): Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Anbieter mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden mit der Ausführung begonnen hat und der Kunde bestätigt, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Dienstleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Anbieter erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden mit der Ausführung begonnen hat und dem Kunden der Verlust des Widerrufsrechts bekannt war (§ 356 Abs. 4 BGB).

Hinweis: Widerruft der Kunde eine Dienstleistung nach Beginn der Ausführung und vor vollständiger Erbringung, schuldet er Wertersatz für den bis zum Widerruf erbrachten Teil (§ 357a Abs. 2 BGB).
Unternehmer (§ 14 BGB): Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

§5 Haftung & Verantwortlichkeiten

Planungen dienen der Orientierung; Umsetzung, Materialwahl und Genehmigungen liegen beim Kunden. Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unbegrenzt; bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Kardinal­pflichten und nicht für entgangenen Gewinn. Keine Beschränkung bei Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Grundriss-Digitalisierungen basieren auf Kundenvorlagen; Maß- oder Lage­treue wird nicht garantiert.

§6 Nutzungsrechte

Alle erstellten Visualisierungen, Entwürfe, Texte und sonstigen Inhalte unterliegen dem Urheberrecht und bleiben – sofern nicht anders vereinbart – Eigentum von Comfort Creation e.K.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung im Rahmen des eigenen Projekts. Eine kommerzielle Weitergabe, Veränderung oder Veröffentlichung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

Renderings oder Planunterlagen dürfen nach vollständiger Bezahlung im Rahmen des jeweils vereinbarten Nutzungszwecks verwendet werden.

§7 Paket-Upgrades (Privatkunden)

Upgrade auf ein höheres Paket binnen 6 Monaten für dasselbe Objekt: bereits gezahlter Betrag wird angerechnet. Preise können in dieser Zeit angepasst werden.

§8 Gerichtsstand · Schluss

Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Im Übrigen gilt deutsches Recht. Unwirksame Klauseln berühren die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.